{"id":72562,"date":"2017-09-13T20:37:55","date_gmt":"2017-09-13T23:37:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.unicap.br\/assecom1\/?p=72562"},"modified":"2017-09-14T09:57:59","modified_gmt":"2017-09-14T12:57:59","slug":"catolica-inaugura-nesta-quinta-feira-sua-central-de-informacoes-e-a-nova-coordenacao-de-extensao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www1.unicap.br\/assecom1\/catolica-inaugura-nesta-quinta-feira-sua-central-de-informacoes-e-a-nova-coordenacao-de-extensao\/","title":{"rendered":"Cat\u00f3lica inaugura nesta quinta-feira sua Central de Informa\u00e7\u00f5es e a nova Coordena\u00e7\u00e3o de Extens\u00e3o"},"content":{"rendered":"

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A Cat\u00f3lica vai inaugurar nesta quinta-feira (14), \u00e0s 17h, a sua Central de Informa\u00e7\u00f5es e o novo espa\u00e7o da Coordena\u00e7\u00e3o de Extens\u00e3o. Os dois setores v\u00e3o compartilhar o mesmo ambiente, no t\u00e9rreo do bloco G.<\/p>\n

Fruto de demanda prevista no Planejamento Estrat\u00e9gico, a Central foi concebida por um GT criado em mar\u00e7o e composto pelo coordenador do curso de Jogos Digitais, Anthony Lins; coordenadora do N\u00facleo de Eventos, Elisa Barreto; gerente da Fasa, Izabel Oliveira; chefe da Divis\u00e3o de Recursos Humanos, Karla Theonila; e pelo coordenador de Est\u00e1gio, Leonel Morais, sob a coordena\u00e7\u00e3o da assessora de Comunica\u00e7\u00e3o, Paula Losada.<\/p>\n

A proposta da Central, que ficar\u00e1 vinculada \u00e0 Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 promover o acolhimento a quem chega \u00e0 Universidade e a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que permita solu\u00e7\u00f5es eficientes a quem os demanda e a quem os executa na Universidade. Localizada em um ambiente de f\u00e1cil acesso, procurar\u00e1 agilizar a resolu\u00e7\u00e3o de demandas do p\u00fablico interno e externo em rela\u00e7\u00e3o ao esclarecimento, orienta\u00e7\u00e3o e encaminhamento do que pode auxiliar para que as solicita\u00e7\u00f5es sejam resolvidas.<\/p>\n

Na Central, que ser\u00e1 coordenada pelo jornalista Daniel Fran\u00e7a, v\u00e3o ser prestadas informa\u00e7\u00f5es acerca da estrutura, funcionamento e servi\u00e7os da Universidade, bem como da indica\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica de setores-chave, respons\u00e1veis pela resolu\u00e7\u00e3o de problemas mais comuns \u00e0 rotina acad\u00eamica. Tamb\u00e9m antecipar\u00e1 o atendimento, esclarecendo sobre fases iniciais de processos burocr\u00e1ticos ou realizando a triagem e encaminhamento aos setores respons\u00e1veis.<\/p>\n

O GT definiu tamb\u00e9m que a Central ter\u00e1 a responsabilidade de fazer os registros dos atendimentos realizados a fim de gerar dados de an\u00e1lise sobre as principais solicita\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es apontadas, permitindo o mapeamento de a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas para a melhoria dos processos organizacionais.<\/p>\n

A Central funcionar\u00e1 de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 21h, sem intervalo. O atendimento ao p\u00fablico interno e externo ser\u00e1 feito por quatro estagi\u00e1rios do curso de Administra\u00e7\u00e3o: Adriel Andrade, Carlos Vinicius Coutinho, Cleyton Lopes e Laura Cavalcante.<\/p>\n

De acordo com Paula Losada, espera-se tamb\u00e9m que a Central de Informa\u00e7\u00f5es fortale\u00e7a o processo de humaniza\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es e contribua para o acolhimento a quem procurar a Universidade, tornando-se um cart\u00e3o de visita da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O telefone da Central de Informa\u00e7\u00f5es ser\u00e1 o 2119.4324.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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