{"id":66071,"date":"2017-01-27T12:21:00","date_gmt":"2017-01-27T15:21:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.unicap.br\/assecom1\/?p=66071"},"modified":"2017-01-27T16:27:57","modified_gmt":"2017-01-27T19:27:57","slug":"ouvidoria-do-ministerio-publico-de-pernambuco-atende-pelo-facebook-numa-iniciativa-pioneira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www1.unicap.br\/assecom1\/ouvidoria-do-ministerio-publico-de-pernambuco-atende-pelo-facebook-numa-iniciativa-pioneira\/","title":{"rendered":"Ouvidoria do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Pernambuco atende pelo Facebook, numa iniciativa pioneira"},"content":{"rendered":"
\"MPPE\"<\/a><\/div>\n
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A ouvidoria do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Pernambuco \u00e9 a primeira entre os MPs do pa\u00eds a receber manifesta\u00e7\u00f5es por meio das redes sociais. Presente h\u00e1 quatro meses no Facebook e, agora, no I<\/span>nstagram, o \u00f3rg\u00e3o utiliza os espa\u00e7os para interagir com o cidad\u00e3o, assim como faria pessoalmente ou por telefone. As redes sociais s\u00e3o ainda utilizadas para postar orienta\u00e7\u00f5es numa linguagem clara e adaptada sobre temas de interesse p\u00fablico, a exemplo dos pap\u00e9is desempenhados pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico, direitos dos cidad\u00e3os em diversas \u00e1reas, o funcionamento da ouvidoria, entre outros.<\/span><\/p>\n

\u201cComo \u00f3rg\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica que somos, n\u00e3o pod\u00edamos ficar ausentes das redes sociais, onde j\u00e1 est\u00e1 instalada uma cultura de den\u00fancias e discuss\u00f5es p\u00fablicas, tampouco nos limitar a sermos meros emissores de informa\u00e7\u00e3o\u201d, explicou o ouvidor do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Pernambuco, o Procurador de Justi\u00e7a Antonio Carlos de Oliveira Cavalcanti. <\/span><\/p>\n

Na p\u00e1gina, o cidad\u00e3o pode receber orienta\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s das postagens ou dos coment\u00e1rios abertos e, ainda, realizar manifesta\u00e7\u00f5es em mensagem privada, sobretudo, tocantes a den\u00fancias. \u201cNa intera\u00e7\u00e3o, dirimimos d\u00favidas, redirecionamos a demanda quando n\u00e3o \u00e9 de nossa al\u00e7ada ou registramos a manifesta\u00e7\u00e3o e informamos em privado a senha e login para que o cidad\u00e3o acompanhe pelo sistema\u201d, explica. J\u00e1 o instagram ainda n\u00e3o \u00e9 aberto para manifesta\u00e7\u00f5es, apenas orienta\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

A ideia da p\u00e1gina surgiu da compreens\u00e3o de que a ouvidoria, como ferramenta de transpar\u00eancia p\u00fablica, n\u00e3o podia se limitar \u00e0 condi\u00e7\u00e3o de receptora de demandas: reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias etc.<\/span>
\n\u201c\u00c9 papel da ouvidoria levar ao conhecimento social todas as informa\u00e7\u00f5es de relevante interesse p\u00fablico, sejam essas sobre a gest\u00e3o, direitos, presta\u00e7\u00e3o de contas ou sobre as atribui\u00e7\u00f5es e responsabilidades institucionais. N\u00e3o h\u00e1 como falar em democracia participativa ou controle social sem que viabilizemos o direito ao di\u00e1logo, \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e \u00e0 express\u00e3o\u201d, destaca o ouvidor.<\/span><\/p>\n

As postagens da ouvidoria visam ainda estimular a popula\u00e7\u00e3o a denunciar fatos em que caibam a atua\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio P\u00fablico, para isso \u00e9 necess\u00e1rio que compreendam seu vasto leque de atua\u00e7\u00e3o, assim como, o papel dos outros \u00f3rg\u00e3os que podem atuar na demanda pretendida, como \u00e9 o caso da defensoria p\u00fablica, delegacias e Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal.<\/span><\/p>\n

\u201cObservamos pelas manifesta\u00e7\u00f5es as quest\u00f5es que carecem de melhor explica\u00e7\u00e3o e postamos sobre temas muito variados: v\u00e3o de erro m\u00e9dico, nepotismo, educa\u00e7\u00e3o p\u00fablica, idoso, improbidade, elei\u00e7\u00f5es, ao funcionamento do SIC (Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o), garantido pela lei de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o\u201d, ilustra.<\/span><\/p>\n

OUVIDORIA – A ouvidoria \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel por receber den\u00fancias que ensejem a atua\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio P\u00fablico, assim como, as cr\u00edticas, reclama\u00e7\u00f5es, elogios e sugest\u00f5es referentes \u00e0s atividades e posturas adotadas pelos membros e servidores da institui\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m cabe ao \u00f3rg\u00e3o prestar – \u00a0de forma clara e adaptada \u00e0 necessidade do cidad\u00e3o – as informa\u00e7\u00f5es referentes \u00e0 atua\u00e7\u00e3o e \u00e0 gest\u00e3o de pessoal e financeira do Minist\u00e9rio P\u00fablico. Protegida pela independ\u00eancia funcional, a ouvidoria n\u00e3o se submete hierarquicamente a nenhum \u00f3rg\u00e3o superior do MPPE.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Facebook: facebook.com\/ouvidoriamppe<\/a>
\nInstagram: @ouvidoriamppe<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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